标杆地产工程建造品质管理手册【pdf】

建造品质管理手册 版本:V1.0
第一章 建造品质管理目标
1.1 无质量事故;
1.2 对工程质量进行有效监控,一般性偏差问题处理率 90%,系统性偏差处理率 100%;项目实体质量一次验收通过率为 100%;
1.3 资料收集、整理、归档及时有效;
1.4 月度工作计划完成率 95%;节点工作计划完成率 100%;
1.5 交搂前,房间验收率 100%,发现问题处理率 100%;
1.6 项目质量保修期满前,顾客有效投诉的处理率 100%,
第二章 适用范围、管理职责与说明
2.1 适用范围:本手册适用于公司所有房地产项目。
2.2 管理职责
2.2.1 各地区工