房地产销售培训七巧板【pdf】

销售培训—七巧板
注意
看起来不错!
兴趣
购买
欲望
信赖&比
较
决心
满足
去看看!
想买,联想到实际使用的感受!
到底哪一个更好!
就是它了!
付钱!
购买的心理阶段
说服客户的4个步骤
1、揣摩对方的需要和目的技巧:
■清晰化
■将问题加以扩展
■转移话题
2、提出并选择解决方法
3、建立可行性的实施方案
4、反复衡量、确保成功
谈判
说服客户的注意事项
1、少说多听
2、不要打岔
3、不要太好争论
4、不要急着说出你自己的观点
5、当了解客户的目的和处境后,最好在复述一遍
6、抓住重点牢记在心,避免争论时遗忘它们
7、