项目总客服应知应会培训【pdf】

项目运总营管监理客应服知应应知会 应会
沈阳公司 许明
2019年08月
2.1期 1.1期 1.2.1
期 1.2.2
4.2期 期
4.1.1
期
4.1.2
期
5#
山姆店 小学
3# 2#
已入伙 2019年在建期区 未规划地块
和平之门项目整体概况
思考?项目总监讲客服
以项目总的角度,将项目团队的运营以项目战略的角度,运用项目客服经理的客户导
向意识,有效的带动团队其他职能经理,服务于产品、服务于团队,最终创造客户价值。
用客户品牌 打造品牌团队
目录
CONTENTS
1 管理——由内而外
2 共赢——有的放矢
3 为项目团队创造价