运筹帷幄，决胜千里如何有效盘客？【pdf】

运筹帷幄 决胜千里
—如何高效盘客
(基础篇上)
湖
南
金
科
渠
道
管
理
部
目 录
客户分类 客户应对技巧 客户邀约
客户跟进 常见的误区
客户的分类
客户的分类
很简单
意向分类:A、
B、C、D四大类
客户
四个类型:
分析型;随和型
表现型;控制型
A类客户:意向非
常强,认可公司,
具有购买实力;
B类客户:购买意
向强,但是存在
一些抗性;
D类客户:基本上
不会购买产品;
C类客户:观望状
态,存在较大的
变动性;
意向等级分类
只
要
客
户
进
了
我
们
售
楼
部
,