这不是循常的一次半年提案
而是一次“填坑”的危机处理措施
这也不是一次常规的策略与创作
而是互动+IP的新传播试验
这一次,把你们字典里的[央企][龙头[第一]全删掉
俯下身子,回到来时的地方
路 线
群 众
这回不是群众有了困难
而是我们有了困难
是群众对我们不满意了
【问题】
客户满意度低 活动参与度低 老带新比例低
跟你没话说
不愿跟你互动
不愿介绍自己的朋友给你认识
曾经爱过
现在无感
为什么
人变了
25年了
消费者从60、70,变成了80、90
以前的人信奉权威,现在的人是去权威
以前是严肃活泼 团结紧张,现在是活泼活泼 活泼活泼
如
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之前
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