融创物业客户服务可视化标准【pdf】
融创物业客户服务可视化标准 一、 仪容仪表规范 二、 基础规范 三、 标准服务流程 1、 仪容仪表(男) 2 、 仪容仪表(女) 1 、 服务中心 2 、 大堂前台 3、 男士基本动作 4、 女士基本动作 5、 客户接触动作 目 录 1、 客户接待流程 来电接听 来访接待 2 、 客户访谈流程 电话访谈 上门拜访 一 仪容仪表规范 1、 仪容仪表(男) 2、 仪容仪表(女) 1、 …...
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亿翰智库:2020朗基控股集团企业研究【pdf】
朗基控股集团:“ 稳中突击 ” 的多元化潜力房企 2020 年 5 月,亿翰智库西南院启动了《川渝点将》为主题的专项研究,展示 本地房企川渝发展历程、现状,并构建清晰的企业发展特征标签。 往期回顾: 1. 坐拥川内三四线,起底邦泰发展之道 2. 华宇地产:受到资本市场认可的三个要素 3. 金科集团:全国布局与川渝深耕齐头并进 4. 从这 4 个动作,看懂正黄集团的发展逻辑 前言 至今历经 15 个…...
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